Crea y configura tus cajas

Una caja es cada punto donde tu negocio cobra: el mostrador, la caja 2 del almacén, la barra del bar. Cada una tiene su nombre, su placa y la cuenta de dinero que hace de cajón. La DIAN lee la placa y la ubicación de la caja en cada tiquete POS.

Sin una caja creada, la pantalla de venta te muestra Primero crea tu caja y no deja vender.

Antes de empezar

El adicional Punto de venta (POS) activo, sobre el plan Klopi. Llega pronto: hoy aparece en Adicionales como Próximamente y todavía no se agrega. Se pagará por caja: $14.900 al mes cada una, y al agregarlo ya tienes la primera. Para otra caja activa, suma una más con el botón + de Punto de venta (POS) en Configuración → Mi plan → Adicionales; en la prueba gratis tienes una caja y las demás se suman cuando eliges tu plan.
Permiso para crear cajas. Por defecto lo tienen el Propietario, el Administrador y el Gerente.
La cuenta de dinero de la caja, si quieres que tenga una propia. Si no, la caja usa la caja general del negocio. Las cuentas se crean en Bancos y caja: mira Crea una cuenta de banco, caja o billetera.

Crea una caja

Entra a En Klopi: Configuración, luego Más ajustes, luego Cajas.
Haz clic en Nueva caja. Si es la primera, el botón dice Crear la primera caja.
Escribe el Nombre, como la llaman en el negocio: «Caja 1», «Mostrador».
Escribe la Placa o serial: el identificador de la caja que va en cada tiquete, por ejemplo «CJ-001». No se puede repetir entre tus cajas.
En Ubicación, escribe dónde está la caja. Si la dejas vacía, el tiquete lleva la dirección del negocio.
En ¿A dónde entra la plata?, elige la cuenta que hace de cajón. Si no eliges ninguna, Klopi usa tu caja general de efectivo.
Si llevas inventario en varias bodegas, elige en Bodega de esta caja de dónde sale lo que vende. Si tienes una sola bodega, este campo no aparece.
Haz clic en Guardar.

Cambia o desactiva una caja

En Configuración → Más ajustes → Cajas, haz clic en la fila de la caja.
Cambia lo que necesites en Editar caja y haz clic en Guardar.
Para dejar de usarla, apaga el interruptor de la columna Activa. Una caja inactiva no aparece en la pantalla de venta.

Una caja que ya vendió no se borra: sus tiquetes la nombran ante la DIAN. Se desactiva y queda en tu historial.

Deja lista la impresora de tiquetes

La impresora se elige en cada computador o tableta de la caja, porque cada mostrador puede tener una distinta.

Entra a En Klopi: Ventas, luego Caja.
Si tienes varias cajas, elige arriba a la izquierda en cuál vas a vender. El equipo la recuerda para la próxima vez.
Haz clic en Más opciones (los tres puntos de arriba a la derecha).
En Impresora de tiquetes, elige Papel de 80 mm o Papel de 58 mm, según tu rollo.
Si quieres que el tiquete se imprima solo, marca Imprimir al cobrar.

Con Imprimir al cobrar, Klopi espera la respuesta de la DIAN para que el tiquete salga con su código CUDE, y no lo imprime si la DIAN lo rechaza. Para vender a pantalla completa, usa el botón Pantalla completa de la barra de arriba.

Qué pasa después

En la venta: la caja aparece en la pantalla de venta. Con Vender solo con el turno abierto activo (viene así), antes de la primera venta te pide abrir el turno con la base del cajón. Mira Abre y cierra un turno.
En el tiquete: cada tiquete lleva el nombre y la placa de la caja, su ubicación y quién vendió.
En tu plata: el efectivo que cobra la caja entra a la cuenta que elegiste, y el arqueo del turno se cuenta contra esa cuenta.
En tu inventario: lo que vende la caja sale de su bodega, y la pantalla de venta muestra las existencias de esa bodega. Ver Asigna una bodega a cada caja.

Preguntas frecuentes

¿Qué pongo en «Placa o serial»?

Un código que identifique la caja: el serial del computador, el número que le pusiste a la caja o uno inventado como «CJ-001». Lo importante es que cada caja tenga el suyo y no lo cambies sin motivo, porque va en cada tiquete que lee la DIAN.

¿Puedo tener varias cajas con una sola cuenta de efectivo?

Sí, pero no es buena idea: el arqueo de cada turno compara lo contado contra la cuenta de su caja, y si dos cajas comparten cuenta, las cifras de una se mezclan con las de la otra.

¿Por qué no me aparece el botón «Nueva caja»?

Porque tu rol no tiene permiso para crear cajas. Por defecto, el cajero ve la lista de cajas pero no las crea ni las cambia. Pídeselo al dueño o al administrador.

¿Puedo borrar una caja?

Si ya vendió, no: sus tiquetes la nombran ante la DIAN. Desactívala con el interruptor de Activa y deja de aparecer en la pantalla de venta.