¿Qué es la autorización de cobro automático?

Cuando registras una tarjeta en Klopi, antes de escribirla marcas tres casillas. Dos son de Wompi, la pasarela que procesa el pago. La tercera es tu autorización para que Bithaus SAS, la empresa dueña de Klopi, cobre tu suscripción a esa tarjeta sin pedirte permiso cada mes. Sin las tres, Klopi no te deja registrar la tarjeta.

Las tres casillas

Casilla	Qué aceptas
Reglamento de uso de Wompi	Las condiciones de Wompi para procesar pagos. El enlace abre el documento de Wompi.
Autorización de datos personales de Wompi	Que Wompi trate tus datos para procesar el pago, según su propio documento.
Cobro automático	Que Bithaus SAS cobre tu suscripción a esa tarjeta, como se explica abajo.

Qué autorizas con el cobro automático

La casilla Cobro automático muestra el texto completo, con el nombre y el precio de tu plan. En resumen, autorizas a Bithaus SAS (NIT 901.979.549-1) a cobrar a la tarjeta que registras:

Al comienzo de cada periodo, el valor de tu plan —la casilla dice cuál y cuánto, por ejemplo «hoy $29.900 cada mes»— más el de los adicionales que tengas activos. Si todavía no eliges un plan, dice «el valor del plan de Klopi que yo elija».
Cuando tú los pidas, los adicionales y paquetes de documentos, por el valor que Klopi te muestra antes de confirmarlos.

Nada más. El mismo texto te recuerda que puedes cancelar cuando quieras: no se hacen más cobros y conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.

Qué guarda Klopi

Cada vez que registras una tarjeta, Klopi guarda, como constancia de lo que aceptaste:

El texto exacto que viste y su versión.
La fecha y la hora, tomadas del servidor de Klopi.
El usuario que registró la tarjeta, la dirección IP y el navegador.
La aceptación de los dos documentos de Wompi.

Si Klopi cambia el texto de la autorización, la versión nueva se acepta al registrar la próxima tarjeta.

Revoca la autorización

Revocar el cobro automático es cancelar tu suscripción: desde ese momento Bithaus no hace más cobros de periodo a tu tarjeta.

Entra a En Klopi: Configuración, luego Mi plan, luego Suscripción.
Haz clic en Cancelar suscripción y confirma.
Si además quieres que tus tarjetas salgan de Klopi, quítalas desde tu lista de tarjetas. Con la suscripción cancelada, Klopi te deja quitar también la última.

El paso a paso completo, y cómo deshacerlo, está en Cancela o reactiva tu suscripción.

Qué pasa después

Conservas el acceso hasta el último día del periodo que ya pagaste. Después, tu cuenta queda en solo lectura, con tus datos.
Los adicionales y paquetes solo se cobran si los pides tú, con la pantalla abierta y el valor a la vista.
Si vuelves a Klopi, eliges un plan otra vez y, si registras una tarjeta nueva, aceptas de nuevo las tres casillas.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir usando Klopi sin autorizar el cobro automático?

No. Klopi se paga por suscripción con tarjeta, y el cobro de cada periodo es automático. Si no quieres más cobros, cancela: sigues usando lo que ya pagaste y después tu cuenta queda en solo lectura, con tus datos.

¿Quitar la tarjeta es lo mismo que revocar la autorización?

Quitar una tarjeta hace que Klopi no la vuelva a cobrar. Pero si tu plan sigue renovándose, Klopi te pide otra: no te deja quitar la única tarjeta de un plan que se renueva con ella. Para no tener más cobros, cancela la suscripción.

¿Quién me cobra: Klopi, Bithaus o Wompi?

Te cobra Bithaus SAS, la empresa dueña de Klopi, a través de Wompi. Por eso Bithaus es quien te emite la factura electrónica de cada cobro. Mira Consulta tus cobros, recibos y facturas de Klopi.

Norma relacionada

Ley 1581 de 2012, de protección de datos personales: su artículo 9 exige la autorización previa e informada del titular para tratar sus datos. Es la autorización de la segunda casilla, que es de Wompi.