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¿Vienes de Siigo? Trae tus datos

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¿Qué integraciones tiene Klopi?

Pasarelas de pago, WhatsApp, la API, los webhooks y la importación desde Siigo: qué hace cada una, en qué pantalla está, qué plan necesita y quién la puede configurar.

Índice del artículo

Klopi se conecta con las herramientas que tu negocio ya usa: la pasarela con la que tus clientes te pagan en línea, WhatsApp para hacerles llegar facturas y recordatorios, el sistema contable del que vienes y cualquier otro programa que necesite enterarse de lo que pasa en Klopi.

Cada integración vive en su propia pantalla dentro de Configuración → Más ajustes, y la mayoría depende de tu plan. Si no ves una en el menú, revisa si tu plan la tiene o si tu rol la puede abrir.

Las integraciones y dónde están

Integración Para qué sirve Dónde está Qué necesitas
Pasarelas de pago (Wompi, Mercado Pago, PayU, ePayco) Que tus clientes te paguen una factura desde un link, con tarjeta, PSE, Nequi u otros medios En Klopi: Configuración, luego Más ajustes, luego Cobros en línea El módulo Cobros, en los dos planes
WhatsApp y correo Enviar facturas, notas y recordatorios de cobro a tus clientes, y ver si les llegaron En Klopi: Configuración, luego Más ajustes, luego Mensajes El módulo Mensajes, del plan Klopi
API de Klopi Que otro sistema —tu tienda en línea, tu ERP— cree contactos, productos, facturas y pagos en Klopi En Klopi: Configuración, luego Desarrolladores El adicional Desarrolladores, sobre el plan Klopi
Webhooks Avisarle a otro sistema —tu tienda en línea, otro punto de venta— cada vez que pasa algo en Klopi En Klopi: Configuración, luego Desarrolladores El adicional Desarrolladores, sobre el plan Klopi
Importar datos (Siigo Nube o Excel) Traer tus contactos, productos y saldos desde el sistema que usas hoy En Klopi: Configuración, luego Más ajustes, luego Importar datos Nada: está en los dos planes

Los adicionales, como Desarrolladores, se agregan sobre el plan Klopi en En Klopi: Configuración, luego Mi plan, luego Adicionales. Si tienes dudas, lee qué es un módulo y cómo activarlo.

Quién puede configurarlas

Por defecto, así queda cada integración según el rol de cada persona en tu equipo:

Integración Quién la configura
Pasarelas de pago El Propietario y el Administrador
WhatsApp y correo El Propietario y el Administrador. El Gerente puede prender o apagar los canales y editar plantillas y recordatorios, pero no conectar un número propio de WhatsApp
API keys y webhooks El Propietario y el Administrador
Importar desde Siigo El Propietario, el Administrador y el Contador

Los roles que trae Klopi no se editan, pero en Configuración → Más ajustes → Roles y permisos puedes crear un rol propio con los permisos que quieras.

Qué pasa después

  • Con una pasarela conectada, cada factura que emites puede llevar un link de pago. Cuando tu cliente paga, Klopi registra el pago, la factura queda pagada y la plata aparece en la cuenta que elegiste. Lo explica Conecta tu pasarela de pago.
  • Con Mensajes activo, tus facturas salen solas por WhatsApp cuando la DIAN las valida, y los recordatorios de cobro se envían en las fechas que definas. Lo explica Configura WhatsApp y el correo para tus clientes.
  • Con una API key, el otro sistema crea y lee datos de tu negocio con solo los permisos que le diste. Lo explica Conecta tu sistema con la API de Klopi.
  • Con un webhook, el otro sistema recibe un aviso firmado en el momento en que ocurre el evento. Lo explica Conecta otro sistema con webhooks.
  • Al importar desde Siigo, primero ves todo lo que entraría y nada se escribe hasta que confirmas. Lo explica Importa tus datos desde Siigo.

Preguntas frecuentes

¿Klopi tiene una API para conectar mis sistemas?

Sí. Con una API key, otro sistema crea contactos, productos, facturas y pagos en Klopi, y con los webhooks se entera al instante de lo que pasa aquí, como una factura emitida o un pago recibido. Las dos cosas están en Configuración → Desarrolladores, con el adicional Desarrolladores, que se agrega sobre el plan Klopi.

¿Puedo conectar varias pasarelas de pago al mismo tiempo?

Sí. Puedes tener conectadas Wompi, Mercado Pago, PayU y ePayco a la vez. Los links de pago nuevos usan la que marques como predeterminada; los que ya enviaste siguen cobrando por la pasarela con la que se crearon.

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business para enviar facturas por WhatsApp?

No. Por defecto tus mensajes salen desde el número de WhatsApp de Klopi, sin configurar nada. Si prefieres que salgan desde el número de tu negocio, puedes conectar tu propia cuenta de Chately en Configuración → Más ajustes → Mensajes.

¿Importar desde Siigo cambia algo en mi cuenta de Siigo?

No. Klopi solo lee tu información de Siigo con la credencial que tú generas, y nunca modifica nada allá. Cuando termines, puedes desconectar la credencial y Klopi la borra.

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Escríbenos y te responde una persona del equipo de Klopi. Cuéntanos qué intentabas hacer y en qué pantalla estabas.