Activa la verificación en dos pasos

Detrás de tu contraseña están tus facturas, tus clientes y tu plata. Con la verificación en dos pasos, cada vez que entras Klopi te pide, además de la contraseña, un código de 6 dígitos que solo tú recibes. Si alguien adivina o roba tu contraseña, no le basta para entrar.

Antes de empezar

Tu contraseña actual. Si entras solo con Google, Klopi te envía un código al correo para confirmar que eres tú (y, para desactivarla o generar códigos nuevos, te pide el código de tu app).
Si eliges la app, una app autenticadora en tu celular: Google Authenticator, Authy o cualquier compatible.

Actívala

Entra a En Klopi: Configuración, luego Mi cuenta, luego Seguridad.
En Verificación en dos pasos, haz clic en Activar.
Elige cómo recibir los códigos: App autenticadora o Código por correo.
Escribe tu Contraseña actual y haz clic en Continuar.
Con la app: escanea el código QR con tu app autenticadora (o escribe a mano el código que aparece debajo) y escribe el código de 6 dígitos que te muestra la app. Por correo: escribe el código de 6 dígitos que te llegó.
Haz clic en Confirmar.

La fila queda Activada y dice cómo recibes el código. A la derecha, Qué tan protegida está tu cuenta marca el paso como hecho.

Con la app, al confirmar Klopi te muestra 10 códigos de recuperación. Cópialos o descárgalos y guárdalos en un lugar seguro, lejos del celular: no se vuelven a mostrar. Haz clic en Ya los guardé para terminar.

Qué pasa después

Cada vez que entras con tu correo y contraseña, Klopi te pide el código: el de tu app o el que te llega al correo.
Solo afecta tu usuario. Cada persona de tu equipo activa la suya desde su propia cuenta.

Desactívala

En Configuración → Mi cuenta → Seguridad, en Verificación en dos pasos, haz clic en Desactivar.
Escribe tu contraseña (o, si entras solo con Google, el código de tu app o el que te enviamos) y haz clic en Desactivar.

Preguntas frecuentes

¿Qué método me conviene?

La App autenticadora es la más segura: el código se genera en tu celular y no depende de tu correo. El Código por correo es más sencillo si no quieres instalar nada, pero si alguien entra a tu correo, también recibe el código.

Cambié de celular y perdí la app autenticadora. ¿Qué hago?

Entra con uno de tus códigos de recuperación: al pedirte el código, haz clic en ¿Perdiste tu teléfono? Usa un código de recuperación y escribe uno. Cada código sirve una sola vez, y te llega un correo avisando que lo usaste. Ya adentro, desactiva la verificación y vuelve a activarla con el celular nuevo.

Si tampoco tienes los códigos, escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta para recuperar el acceso.

¿Cómo genero códigos de recuperación nuevos?

En Configuración → Mi cuenta → Seguridad, en Códigos de recuperación, haz clic en Generar nuevos y escribe tu contraseña (sin contraseña, el código de tu app). Los anteriores dejan de servir. Hazlo si usaste varios o si crees que alguien los vio. Klopi te muestra cuántos te quedan.

Entro con Google. ¿La necesito?

Si entras con tu cuenta de Google, la seguridad de tu acceso es la de Google: activa allá la verificación en dos pasos.